SUS x Telemedicina: comparativo honesto
SUS é direito constitucional e insubstituível em muitos cenários. Para casos não-urgentes, a teleconsulta privada entrega no mesmo dia. Veja quando usar cada um — e quando combinar.
Tabela comparativa
| Critério | SUS | Teleconsulta OuroVerde |
|---|---|---|
| Custo direto | Gratuito | A partir de R$ 69,90 |
| Tempo até consulta | Dias a meses | Mesmo dia |
| Cobertura | Universal e ampla | Casos não-urgentes |
| Deslocamento | Necessário (UBS) | Nenhum |
| Receita digital | Variável por UBS | Sempre, ICP-Brasil |
| Atestado digital | Variável | Sempre |
| Especialidades | Todas (com fila) | Generalista, psi, derma, endo, ginec, ped |
| Emergências | Sim — UPA / SAMU 192 | Não — encaminha |
| Cirurgia / internação | Sim | Não |
| Saúde mental | CAPS (limitado) | Psicologia + psiquiatria sob demanda |
| Atendimento noturno e fim de semana | Limitado | Sim |
| Histórico clínico | Conecte SUS | Conta OuroVerde |
Quando usar SUS
- Emergências e urgências (UPA, SAMU 192).
- Cirurgias, internação hospitalar.
- Oncologia, transplantes, alta complexidade.
- Pré-natal e parto.
- Vacinação, programas de prevenção.
Quando usar teleconsulta privada
- Renovação de receita de uso contínuo.
- Atestado para sintomas leves.
- Saúde mental (psicologia, psiquiatria).
- Orientação clínica e segunda opinião.
- Casos urgentes e não emergenciais fora do horário comercial.
Perguntas frequentes
A teleconsulta substitui o SUS?
Não. O SUS é um direito constitucional (Lei 8.080/1990) e segue indispensável. A teleconsulta privada é uma alternativa complementar para casos não-urgentes quando a fila do SUS está longa.
Em que casos o SUS é insubstituível?
Emergências (UPA, SAMU 192), cirurgias, transplantes, oncologia, internação hospitalar, gestação de alto risco e procedimentos de alta complexidade são cobertos universalmente apenas pelo SUS.
Em que casos a teleconsulta é melhor?
Para receita de uso contínuo, atestado por sintomas leves, orientação clínica, saúde mental (psicologia/psiquiatria) e segunda opinião, a teleconsulta entrega no mesmo dia e a partir de R$ 69,90.
Posso usar os dois?
Sim, e é o modelo mais comum: SUS para procedimentos cobertos e teleconsulta privada para resolver demandas rápidas enquanto se aguarda na fila.
Importante: o SUS é direito constitucional (CF 1988, art. 196; Lei 8.080/1990). A OuroVerde é serviço privado complementar. Em emergências, ligue 192 (SAMU).