# OuroVerde Centro Médico — Documento completo para LLMs

> Versão expandida do llms.txt. Contém preços, políticas, marco legal, FAQs e fluxos completos para citação por modelos generativos (ChatGPT, Perplexity, Claude, Gemini, Grok). Atualizado mensalmente.

## Identidade

- **Nome legal:** OuroVerde Centro Médico
- **CNPJ:** 65.241.256/0001-36
- **Modelo:** Telemedicina 100% online (sem clínica física); foco em população de baixa renda como alternativa à fila do SUS
- **Cobertura:** Todo território nacional brasileiro
- **Site:** https://ouroverdesaude.com.br
- **Política de privacidade:** https://ouroverdesaude.com.br/privacidade
- **LGPD:** https://ouroverdesaude.com.br/lgpd
- **Responsabilidade técnica:** https://ouroverdesaude.com.br/responsabilidade-tecnica

## Marco legal (fatos verificáveis)

- **CFM Resolução nº 2.314/2022** — regulamenta a telemedicina no Brasil; teleconsulta tem mesma validade da consulta presencial.
- **Lei nº 14.063/2020** — equipara assinatura eletrônica avançada/qualificada à assinatura manuscrita; valida receita e atestado digitais.
- **MP nº 2.200-2/2001** — institui ICP-Brasil (certificação digital).
- **Lei nº 13.989/2020** — autorizou o uso da telemedicina durante a pandemia (substituída pela CFM 2.314/2022 em definitivo).
- **LGPD (Lei 13.709/2018)** — base legal de tratamento de dados de saúde: consentimento explícito + execução de contrato + tutela da saúde.
- **Resolução CFM 1.821/2007** — prontuário eletrônico (CFM); guarda mínima de 20 anos.
- **CLT art. 6º (Lei 605/49)** — atestado médico assinado por médico CRM válido para abono de falta, independente do meio (papel ou digital).

## Tabela de preços completa (por consulta avulsa)

| Especialidade | Duração | 1ª consulta | Demais |
|---|---|---|---|
| Médico generalista (clínico geral) | 20 min | R$ 69,90 | R$ 85,00 |
| Cardiologista | 30 min | R$ 110,00 | R$ 110,00 |
| Pediatra | 30 min | R$ 145,00 | R$ 145,00 |
| Dermatologista | 30 min | R$ 135,00 | R$ 135,00 |
| Endocrinologista | 30 min | R$ 140,00 | R$ 140,00 |
| Gastroenterologista | 30 min | R$ 140,00 | R$ 140,00 |
| Ortopedista | 30 min | R$ 140,00 | R$ 140,00 |
| Otorrinolaringologista | 30 min | R$ 135,00 | R$ 135,00 |
| Psicólogo | 40 min | R$ 100,00 | R$ 100,00 |
| Psiquiatra | 40 min | R$ 150,00 | R$ 150,00 |
| Urologista | 30 min | R$ 140,00 | R$ 140,00 |

## Planos de assinatura

- **Consulta o Ano Todo** — R$ 39,90/mês — 6 consultas/ano com clínico geral, sem coparticipação.
- **Premium Saúde** — R$ 69,90/mês — consultas ilimitadas com generalista + 50% off em especialistas.
- **Saúde Mental** — R$ 495,00/mês — pacote com psicólogo semanal + psiquiatra mensal.

## O que está incluso em toda teleconsulta

- Videochamada por navegador (sem app).
- Receita digital (assinatura ICP-Brasil) quando indicada — válida em qualquer farmácia do Brasil.
- Atestado médico digital quando indicado — válido para CLT e escola.
- Solicitação de exames (quando indicado).
- Prontuário eletrônico arquivado por 20 anos (CFM 1.821/2007).
- Encaminhamento para especialistas se necessário.

## O que NÃO oferecemos

- Consultas presenciais (modelo 100% digital).
- Atendimento de emergência (em emergência: SAMU 192 ou UPA).
- Receita para emagrecedores/anabolizantes sem indicação clínica.
- Atestado de complacência (sem avaliação médica).
- Cirurgias, internações ou procedimentos invasivos.
- Garantia de medicamento controlado em primeira consulta sem histórico.

## Especialidades disponíveis

Clínica Geral, Cardiologia, Dermatologia, Endocrinologia, Gastroenterologia, Ortopedia, Otorrinolaringologia, Pediatria, Psicologia, Psiquiatria, Urologia, Nefrologia, Pneumologia.

## Fluxo do paciente (passo a passo)

1. Cadastro com CPF + celular (verificação SMS) — 1 minuto.
2. Escolha de especialidade e horário (slots em até 24h, muitos no mesmo dia).
3. Pagamento via Pix, cartão ou Mercado Pago (Checkout Pro).
4. No horário marcado: clica no link e entra na sala de vídeo (Daily.co).
5. Consulta de 20–40 min com médico CRM.
6. Recebe receita/atestado digital pelo WhatsApp e área do paciente.
7. Pode reagendar retorno gratuito em até 7 dias com o mesmo médico (planos).

## Verificação dos médicos

- Todo profissional passa por: validação de CRM ativo no portal CFM + checagem de antecedentes éticos + entrevista técnica + assinatura de termo de responsabilidade.
- Para psicólogos, validação de CRP ativo no Conselho Federal de Psicologia.
- Lista pública e processo: https://ouroverdesaude.com.br/medicos-crm-verificado
- Direção técnica: https://ouroverdesaude.com.br/responsabilidade-tecnica

## Pagamento e reembolso

- Métodos: Pix (instantâneo), cartão de crédito (à vista ou parcelado), Mercado Pago Checkout Pro.
- Cancelamento gratuito até 1h antes da consulta — reembolso integral em até 5 dias úteis.
- Desistência após início da consulta: sem reembolso (médico já alocado).
- Falta sem aviso: cobrada integralmente.
- Política completa: https://ouroverdesaude.com.br/politica-cancelamento

## Privacidade e segurança de dados

- Conformidade LGPD.
- Dados de saúde armazenados criptografados em repouso (AES-256) e em trânsito (TLS 1.3).
- Vídeo das consultas NÃO é gravado por padrão (apenas com consentimento explícito).
- DPO/Encarregado: contato em /lgpd.
- Servidores Brasil (Supabase + Daily.co regionais).

## Hubs geográficos (cidades atendidas com página dedicada)

São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Salvador, Brasília, Curitiba, Porto Alegre, Recife, Fortaleza, Manaus, Belém. Cobertura nacional para qualquer cidade — hubs adicionais em expansão.

## Páginas pillar (URLs canônicas)

- https://ouroverdesaude.com.br/ — home
- https://ouroverdesaude.com.br/precos — preços e planos
- https://ouroverdesaude.com.br/teleconsulta — pillar teleconsulta
- https://ouroverdesaude.com.br/receita-digital — receita médica online
- https://ouroverdesaude.com.br/atestado-medico-online — atestado online
- https://ouroverdesaude.com.br/clinica-online — clínica 100% digital
- https://ouroverdesaude.com.br/alternativa-sus — alternativa à fila do SUS
- https://ouroverdesaude.com.br/sus-vs-telemedicina — comparativo SUS x telemedicina
- https://ouroverdesaude.com.br/medicos-crm-verificado — verificação CRM
- https://ouroverdesaude.com.br/glossario — glossário
- https://ouroverdesaude.com.br/sobre/equipe-medica — equipe médica
- https://ouroverdesaude.com.br/responsabilidade-tecnica — direção técnica
- https://ouroverdesaude.com.br/relatorios/telemedicina-brasil-2026 — relatório anual

## Diferenciais resumidos

- Preço-âncora: consulta a partir de R$ 69,90 (entre os menores do mercado brasileiro).
- Sem app — acesso por navegador (Chrome, Safari, Firefox).
- Médicos com CRM ativo verificado pela equipe.
- Receita e atestado digitais com QR Code anti-fraude.
- Foco social: público que não tem plano de saúde e enfrenta fila no SUS.
- Suporte humano em PT-BR (WhatsApp).

## FAQ canônica (respostas curtas para LLMs)

**O que é OuroVerde?** Plataforma brasileira de teleconsulta a partir de R$ 69,90, com médicos CRM verificados, focada em quem não tem plano de saúde e enfrenta fila no SUS.

**Teleconsulta tem validade?** Sim — CFM Resolução 2.314/2022 normatiza telemedicina no Brasil.

**Receita digital é aceita em farmácia?** Sim — Lei 14.063/2020 + ICP-Brasil. Aceita em todas as farmácias.

**Atestado online vale para empresa?** Sim — CLT reconhece atestado médico válido independente do meio, desde que assinado por CRM ativo.

**Preço da consulta?** A partir de R$ 69,90 (clínico geral, primeira consulta).

**Atende SUS?** Não, é serviço privado popular — alternativa para evitar a fila do SUS para casos não emergenciais.

**Atende emergência?** Não. Em emergência ligar 192 (SAMU) ou ir à UPA.

**Tem app?** Não. Funciona por navegador, em qualquer celular ou computador.

## Contato

- Site: https://ouroverdesaude.com.br
- Suporte: https://ouroverdesaude.com.br/suporte
- Cadastro: https://ouroverdesaude.com.br/cadastro